Le monde numérique évolue, et les règles qui l'encadrent aussi. D'ici le 28 juin 2025, tous les produits et services numériques dans l'UE devront respecter les normes WCAG 2.1 niveau AA. Une exigence issue de la Loi européenne sur l'accessibilité (EAA), un règlement conçu pour rendre l'expérience en ligne accessible à tous, particulièrement aux personnes en situation de handicap.
Si votre entreprise compte plus de 10 employés ou génère plus de 2 millions d'euros en revenus, cela s'applique à vous. Et si vous êtes en commerce électronique, en finance, en éducation, en transport ou en tech, il est temps de prendre l'accessibilité au sérieux.
Pourquoi l'accessibilité est importante
Au fond, la EAA est une question d'inclusion, garantissant que 80 millions de personnes dans l'UE (et plus d'un milliard à l'échelle mondiale) puissent accéder aux services numériques sans obstacles. Cela comprend les personnes qui :
-Sont aveugles ou malvoyantes.
-Ont de la difficulté à entendre ou à parler.
-Ont une mobilité ou une dextérité limitée.
-Vivent avec des défis cognitifs.
-Sont sensibles aux visuels clignotants.
Au-delà de l'inclusion, la EAA crée aussi des règles du jeu équitables pour les entreprises à travers l'UE, en établissant des normes claires en matière d'accessibilité.
L'accessibilité profite en fait à tout le monde
L'accessibilité n'est pas juste pour les personnes ayant un handicap permanent. Elle améliore l'expérience utilisateur pour tout le monde. Comme le dit mon collègue Casper Juel, développeur créatif principal.
« Nous vivons tous des « handicaps » temporaires au cours d'une journée. Par exemple, quand on utilise son téléphone d'une main tout en tenant un café dans l'autre. Quand on rend un site Web accessible, on crée une expérience meilleure et plus fluide pour tous les utilisateurs, peu importe comment ils interagissent avec le produit. »
Nous pouvons tous vivre un handicap permanent, temporaire ou situationnel. Prenez la vue. Le handicap permanent, c'est la cécité. Vous pouvez être temporairement handicapé à cause d'une blessure à l'œil. Enfin, un handicap situationnel peut être un soleil éblouissant qui rend la lecture à l'écran difficile.
L'accessibilité aide à composer avec les handicaps permanents, temporaires et situationnels.
Comprendre cela montre bien qu'une solution accessible, c'est beaucoup plus que de respecter des exigences réglementaires. C'est aussi créer une expérience inclusive pour tous les utilisateurs, dans toutes sortes de circonstances. C'est de la bonne UX. Et d'après notre expérience, la bonne UX, c'est aussi de bonnes affaires.
Que requiert WCAG 2.1 niveau AA?
Pour respecter la EAA, votre site Web ou votre produit numérique doit satisfaire aux normes WCAG 2.1 niveau AA, qui se concentrent sur les axes clés suivants :
1. Texte lisible et bien visible — Maintenir un contraste de couleur suffisant pour la lisibilité. Permettre aux utilisateurs de redimensionner le texte jusqu'à 200 % sans casser le design.
2. Navigation au clavier — S'assurer que tout le contenu est accessible sans souris, essentiel pour les utilisateurs à mobilité réduite.
3. Texte alternatif pour les visuels — Ajouter du texte alternatif aux images pour que les lecteurs d'écran puissent les décrire. Fournir des sous-titres et des transcriptions pour les vidéos et l'audio.
4. Navigation simplifiée — Utiliser des titres clairs et une mise en page cohérente. Laisser les utilisateurs sauter le contenu répétitif (pensez aux boutons « Passer au contenu principal »).
5. Formulaires accessibles — Étiqueter clairement les champs. Offrir des messages d'erreur utiles qui guident les utilisateurs pour corriger leurs erreurs.
6. Adaptabilité pour différents appareils — S'assurer que le contenu fonctionne sur différentes tailles d'écran et avec les technologies d'assistance.
7. Éviter de dépendre uniquement d'indices sensoriels — Au lieu de « Cliquez sur le bouton rouge », dites « Cliquez sur le bouton Soumettre ». Utilisez plusieurs indicateurs (texte, icônes, motifs) pour transmettre le sens.
Comment StormGeo a transformé ses objectifs d'accessibilité en action
Chez Signifly, nous aidons les marques à intégrer l'accessibilité dans leurs expériences numériques, du design au développement. Un exemple? Notre travail avec l'entreprise norvégienne d'intelligence météorologique StormGeo.
Encore une fois, Casper contribuera. Il a travaillé sur le projet et en a tiré quelques constats :
« L'un des plus grands défis a été de garantir une bonne expérience utilisateur et l'accessibilité lors de l'utilisation d'outils externes. On ne peut pas toujours tout contrôler, mais on teste continuellement et on essaie d'optimiser là où on peut. »
« On suit les standards Web pour le HTML sémantique, ce qui fait que les navigateurs prennent en charge nativement les listes, les boutons, la navigation et les formulaires. On écrit aussi des tests automatisés pour assurer la conformité. »
Curieux de connaître les outils qu'on utilise? La trousse d'accessibilité de prédilection de Casper comprend :
Jest-axe → Automatise les tests d'accessibilité. Lighthouse → Audits de performance et d'accessibilité Web Accessibility Evaluation Tool → Vérifie les contrastes et le HTML sémantique. Chrome DevTools → Inspection et débogage manuels
Comment faire de l'accessibilité une priorité
La clé de l'accessibilité? Commencer tôt et rester proactif.
-Alignement — Fixez vos objectifs d'accessibilité : simplement respecter le minimum, ou viser l'excellence?
-Phase de design — Intégrez l'accessibilité aux maquettes et testez avant le développement.
-Intégration au développement — Appliquez les meilleures pratiques d'accessibilité dans les flux de travail quotidiens.
-Tests avant lancement — Effectuez des audits d'accessibilité approfondis avant la mise en ligne.
-Suivi continu — Continuez à tester et à améliorer après le lancement.
Juin 2025 approche : êtes-vous prêts?
Le compte à rebours de la conformité est lancé, et l'accessibilité ne peut pas être une réflexion après coup. En agissant maintenant, vous ne faites pas juste respecter la réglementation — vous ouvrez de nouvelles occasions et bâtissez de meilleures expériences pour tous.
Votre entreprise est-elle prête pour la EAA? Contactez-nous et laissez-nous vous aider à vous préparer pour l'accessibilité.
